Allgemeine Geschäftsbedingungen der Erft Agentur für Website-Abos und Zusatzleistungen
Stand: 29. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Thomas Burak, handelnd unter „Erft Agentur“, Josef-Thüner-Straße 1, 50126 Bergheim (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden über die Erstellung, den Betrieb und die Betreuung von Websites sowie damit verbundene Leistungen (nachfolgend „Website-Abo“) und über einzeln beauftragte Zusatzleistungen.
1.2 Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Pakete und Zusatzleistungen auf der Website sowie das Ergebnis des Online-Kalkulators sind unverbindlich und stellen kein Angebot im Rechtssinne dar.
2.2 Nach einer Anfrage und in der Regel einem Erstgespräch erhält der Kunde ein individuelles Angebot in Textform (z. B. per E-Mail). Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde dieses Angebot in Textform annimmt.
2.3 Vertragssprache ist Deutsch. Der Anbieter speichert den Vertragstext und sendet ihn dem Kunden zusammen mit diesen AGB in Textform zu.
3. Leistungen
3.1 Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und der Paketbeschreibung (Starter, Plus oder Pro) zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses. Dazu gehören je nach Paket insbesondere die Erstellung der Website, das Hosting, die Bereitstellung eines SSL-Zertifikats, die technische Wartung mit Updates und Datensicherungen sowie weitere in der Paketbeschreibung genannte Leistungen.
3.2 Website-Check: Je nach Paket prüft der Anbieter die Website einmal (Starter), zweimal (Plus) oder viermal (Pro) im Vertragsjahr auf Aktualität der Inhalte, technische Funktion, Formulare, Rechtstexte und, soweit beauftragt, das Google-Unternehmensprofil. Im Rahmen des Website-Checks setzt der Anbieter Korrekturen und Aktualisierungen bestehender Inhalte um. Die Erstellung neuer Seiten, neuer Funktionen oder eine grundlegende Neugestaltung sind nicht enthalten und werden gesondert angeboten.
3.3 Die Anzahl der Unterseiten ist je nach Paket begrenzt (Starter: eine Seite, Plus: bis zu fünf Unterseiten, Pro: bis zu zehn Unterseiten). Weitere Unterseiten können gegen gesonderte Vergütung beauftragt werden.
3.4 Der Anbieter schuldet keine bestimmten Platzierungen in Suchmaschinen, keine bestimmte Anzahl an Besuchern, Anfragen oder Bewertungen. Leistungen zur Suchmaschinenoptimierung und zur Betreuung des Google-Unternehmensprofils erfolgen nach bestem Wissen und auf Grundlage der jeweils aktuellen Richtlinien der Anbieter.
3.5 Der Anbieter darf zur Leistungserbringung Dritte einsetzen, insbesondere Hosting- und Domain-Anbieter. Er bleibt für die vertragsgemäße Leistung verantwortlich.
3.6 Der Anbieter sorgt für eine branchenübliche Erreichbarkeit der Website. Ausgenommen sind Zeiten, in denen die Website aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen, die nicht im Einflussbereich des Anbieters liegen (z. B. Störungen beim Hosting-Anbieter oder höhere Gewalt), nicht erreichbar ist.
4. Mitwirkung des Kunden
4.1 Der Kunde stellt die für die Erstellung und Pflege der Website erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
4.2 Der Kunde versichert, dass er an allen von ihm gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte besitzt und dass diese Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Er stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung dieser Pflicht beruhen.
4.3 Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit seiner Angaben verantwortlich, insbesondere für Angaben im Impressum, Preise, Öffnungszeiten und Leistungsbeschreibungen. Der Anbieter stellt Rechtstexte über einen hierauf spezialisierten Dienst oder nach Vorgaben des Kunden bereit. Eine Rechtsberatung erfolgt nicht.
5. Preise und Zahlung
5.1 Es gelten die im Angebot genannten Preise. Der Anbieter ist Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
5.2 Die monatliche Vergütung für das Website-Abo ist jeweils im Voraus zum Monatsanfang fällig. Die Zahlungspflicht beginnt mit der Freischaltung der Website, spätestens jedoch vier Wochen nach Vertragsschluss, wenn sich die Freischaltung aus Gründen verzögert, die der Kunde zu vertreten hat.
5.3 Einmalige Zusatzleistungen werden nach ihrer Erbringung in Rechnung gestellt und sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
5.4 Gerät der Kunde mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug, darf der Anbieter nach vorheriger Ankündigung in Textform die Website vorübergehend sperren, bis die offenen Beträge beglichen sind. Die Zahlungspflicht bleibt davon unberührt.
5.5 Der Anbieter darf die monatlichen Preise mit einer Ankündigungsfrist von zwei Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit oder danach anpassen. Der Kunde kann den Vertrag in diesem Fall zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung kündigen. Er wird in der Ankündigung auf dieses Recht hingewiesen.
6. Laufzeit und Kündigung
6.1 Das Website-Abo hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten. Sie beginnt mit der Freischaltung der Website.
6.2 Nach Ablauf der Mindestlaufzeit läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
6.3 Eine Kündigung zum Ende der Mindestlaufzeit ist mit einer Frist von einem Monat möglich.
6.4 Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Gesetzliche Kündigungsrechte des Kunden bleiben ebenfalls unberührt.
6.5 Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an kontakt@erft-agentur.de).
6.6 Ein Wechsel in ein größeres Paket ist jederzeit zum nächsten Monatsersten möglich. Ein Wechsel in ein kleineres Paket ist frühestens zum Ende der Mindestlaufzeit möglich.
7. Domain
7.1 Die Domain wird auf den Namen des Kunden registriert oder vom bisherigen Anbieter des Kunden übernommen. Der Kunde ist Inhaber der Domain.
7.2 Nach Vertragsende gibt der Anbieter die Domain auf Wunsch des Kunden frei und stellt die für einen Umzug erforderlichen Daten (z. B. den Auth-Code) unverzüglich zur Verfügung. Bis zur Übertragung trägt der Kunde die Kosten der Domain.
8. Rechte an Inhalten und Ende des Vertrags
8.1 Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die für ihn erstellte Website zu nutzen.
8.2 Nach Vertragsende erhält der Kunde auf Wunsch alle von ihm gelieferten Inhalte sowie die für ihn verfassten Texte zur weiteren Nutzung. Gestaltung, Programmierung und Struktur der Website (Layout, Vorlagen, Code) bleiben beim Anbieter, sofern nichts anderes vereinbart ist. Eine Übernahme der vollständigen Website kann gegen gesonderte Vergütung vereinbart werden.
8.3 Für das Corporate Design (z. B. Logo) räumt der Anbieter dem Kunden nach vollständiger Zahlung ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, ausschließliches Nutzungsrecht ein.
8.4 Der Anbieter darf die für den Kunden erstellte Website mit Namen und Logo des Kunden als Referenz nennen. Der Kunde kann dem jederzeit in Textform widersprechen.
9. Haftung
9.1 Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht), ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
9.3 Der Anbieter haftet nicht für Inhalte, die der Kunde bereitstellt, und nicht für Ausfälle, die auf Umständen außerhalb seines Einflussbereichs beruhen.
10. Datenschutz
10.1 Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden nach Maßgabe der Datenschutzerklärung.
10.2 Soweit der Anbieter im Rahmen von Hosting und Betreuung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. Anfragen über Kontaktformulare), schließen die Parteien einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
11. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Verträgen, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Näheres regelt die Widerrufsbelehrung.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
12.2 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.
12.3 Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.